公文处理助手&办公助手


常见问题解答



公文处理助手插件安装教程及常见加载问题处理


1、正常执行插件安装程序,完成程序安装;

2、32位OFFICE:

1访问目录:c:\windows\system32,右键点击“cmd.exe”,选择使用管理员权限运行

2复制以下内容,粘贴到命令提示符窗口中,按回车键(注意不要删除空格,请自行替换插件安装目录)

Regsvr32 /s C:\Program Files (x86)\办公助手(公文处理助手)\公文处理助手.dll

3、64位OFFICE:

1访问目录:c:\windows\system32,右键点击“cmd.exe”,选择使用管理员权限运行

2复制以下内容,粘贴到命令提示符窗口中,按回车键(注意不要删除空格,请自行替换插件安装目录)

C:\Program Files (x86)\办公助手(公文处理助手)\公文处理助手.exe /regserver

4、WPS:

1访问目录:c:\windows\system32,右键点击“cmd.exe”,选择使用管理员权限运行

2复制以下内容,粘贴到命令提示符窗口中,按回车键(注意不要删除空格,请自行替换插件安装目录)

Regsvr32 /s C:\Program Files (x86)\办公助手(公文处理助手)\公文处理助手.dll

3设置WPS快捷方式使用管理员权限运行:通常为WPS安装目录下的:ksolaunch.exe

4启动WPS,新建或打开wps文档

5点击:工具——COM加载项——添加——选择插件安装目录下的公文处理助手.dll

6点击确定

7如果仍未正常显示插件选项卡,请检查以下设置:

◆WPS——工具——开发工具——查看当前是否为VB环境(按钮显示切换到JS环境则当前为VB环境),如果不是VB环境,请访问插件官网下载“WPS VBA环境安装包”并安装,安装前提前关闭WPS

◆WPS——新建空白文档——文件——选项——信任中心——勾选“启用所有第三方COM加载项,重启WPS后生效”

◆WPS——新建空白文档——文件——选项——信任中心——宏安全性——安全级:选择“中”或“低”——可靠发行商:勾选“信任对VisualBasic项目”的访问

5、通常情况下可正常加载插件,无法使用管理员权限运行Word及WPS,如按以上操作设置后仍无法加载插件,可尝试设置Word或WPS使用管理员权限运行

6、建议使用管理员权限运行安装目录下的“公文处理助手.exe”未启动Word时将自动打开插件修复工具,2024.12.12版本以后,插件将自动进行注册,如在未启动Word时无法正常启动插件修复工具,请执行“3、64位OFFICE”中的两项相关操作后再重试打开插件修复工具

7、点击插件修复工具的“修复插件禁用及组件未注册”按钮,可修复插件被误操作禁用的情况








  • 非专业用户,不建议同时安装使用OFFICE及WPS


  • 当未设置OFFICE、WPS、“公文处理助手.EXE”使用管理员权限运行时(仅涉及64位OFFICE),可能无法自动创建及保存文档,涉及功能如下:

查找工具:无法正常创建帮助文件

部分涉及自动保存文档的模块,可能会无法自动另存文档


  • 以下方法可提高Word启动速度:

1、使用32位版本的OFFICE

2、设置Word、“公文处理助手.EXE”使用管理员权限运行(64位OFFICE)


  • 安装后未出现“公文处理助手”选项卡,请关闭所有Word、WPS(并结束后台进程),双击安装目录下的“公文处理助手.EXE”,启动插件修复程序,根据情况点击相应按钮进行修复注册。




  • 插件安装



一、32位OFFICE


1.版本:2007及以上。


2.右键点击安装包,点击使用管理员权限运行,当360安全卫士、腾讯电脑管家或杀毒软件等弹出是否允许修改系统设置的对话框时(可能会有多次),必须选择允许或同意,否则无法正常使用插件。


3.安装完成后,如在Word中未出现公文处理助手选项卡,请按以下流程操作:

如按以下流程操作仍无法正常加载插件,请设置Word使用管理员权限运行,具体请参考:二、64位OFFICE    第6项。


(1)依次点击文件(Word图标)、Word选项、信任中心、信任中心设置。

  宏设置:点击“启用所有宏”,并勾选“信任对VBA工程对象模型的访问” 。

  ActiveX设置:点击“以最小限制启用所有控件之前提示我”或“无限制启用所有控件并且不进行提示”,同时勾选“安全模式”。

  点击确定保存设置。

(2)右键点击选项卡,选择自定义功能区(自定义选项卡),右侧自定义功能区列表中勾选“开发工具”,点击确定。

  点击“开发工具”选项卡,选择“COM加载项”,在弹出窗口中查找“公文处理助手”,如果没有,点击浏览,找到公文处理助手的安装目录,选择“公文处理助手.dll”,点击确定。

  当360、腾讯电脑管家或杀毒软件弹出是否允许修改系统设置的对话框时,必须选择允许或同意,否则无法正常使用插件。



二、64位OFFICE安装


1.如果您不需要长期处理大型文档,建议使用32位OFFICE;

  大型文档定义:500页及以上,包含大量表格、图片及格式设置。

  要将OFFICE从64位改为32位,参见  7.64位OFFICE转32位


2.版本:2010及以上(OFFICE2007没有64位版本);


3.右键点击安装包,点击使用管理员权限运行,当360、腾讯电脑管家或杀毒软件弹出是否允许修改系统设置的对话框时(可能会有多次),必须选择允许或同意,否则无法正常使用插件;


4.安装完成后,请不要关闭自动弹出的如下窗口,并手动打开Word或点击“修复插件”按钮,等待程序自动注册完成;


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5.如注册完成后Word中未出现“公文处理助手”选项卡,请按下参考32位版本的第3项流程进行操作,选择安装目录下的“公文处理助手.exe”。


6.如在Word“开发工具”选项卡,“COM加载项”中无法正常添加“公文处理助手.exe”,请手动设置Word使用管理员权限运行,操作流程如下:

(1)打开Word;

(2)右键点击Windows任务栏,点击“任务管理器”;

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(3)切换到“详细信息”选项卡,在进程列表中找到“Winword.exe”;

(4)右键点击“Winword.exe”进程,选择“打开文件所在的位置”或选择“属性”;

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(5)在打开的资源管理器窗口中,右键点击“Winword.exe”,选择“属性”;

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(6)切换到“兼容性”选项卡,勾选“以兼容模式运行这个程序”选项,在下拉列表中选择Windows7,并点击应用和确定;

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(7)按以上第5、6步设置安装目录下的“公文处理助手.EXE”的“以兼容模式运行这个程序”选项

(如需提高OFFICE启动速度,请勾选“以管理员身份运行此程序”选项,但可能导致Word启动时弹出“用户帐户控制”提示框,及损失Word文件预览功能)

(8)关闭并重新打开Word,在“开发工具”选项卡,“COM加载项”中,删除原有的“公文处理助手”项目,重新浏览添加安装目录下的“公文处理助手.exe”(64位)或“公文处理助手.dll”(32位)

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7.64位OFFICE转32位:

(1)Office Tool Plus 官方网站

(2)下载并安装(山东大学镜像下载

(3)运行Office Tool Plus

(4)按图示进行操作


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三、WPS


1.版本:WPS2019专业版以上

   安装后WPS中未出现“公文处理助手”选项卡,请手动的“以兼容模式运行这个程序”选项,方法如下:

   (1)右键点击WPS快捷图标,选择属性;

   (2)点击“兼容性”选项卡;

   (3)勾选“以兼容模式运行这个程序”选项

   (4)在下拉列表中选择Windows7

   (5)点击“应用”和“确定”

   不建议使用WPS2019以下非专业版,可能因未附带VBA环境,导致无法注册使用插件。

   建议使用WPS2019政企机关版,最新版官网下载的版本,可能因未使用企业版而无法切换到VBA环境,导致无法注册使用插件。


2.安装流程参照使用32位OFFICE的插件安装流程。


四、插件注册相关问题


推荐使用Excel催化剂作者李伟坚老师开发的:OFFICE插件管理工具,确保插件正常注册,点击下载






  • 其它常见问题和注意事项



1.启动Word/WPS时弹出以下窗口

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请点击否,否则插件将被禁用而无法正常使用,如不小心禁用了插件,请先关闭所有Word及WPS程序,在确保后台无Word及WPS相关进程后,点击右下角“办公助手”齿轮图标并点击“插件修复”以恢复使用。


2.启动时卡在以下画面

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操作前请确保已关闭所有打开的Word文档:

(1)点击该窗口右上角关闭按钮,取消Word启动;

(2)右键点击任务栏,打开“任务管理器”;

(3)切换到“详细信息”选项卡;

(4)在进程列表中查找“WINWORD.EXE”及“公文处理助手.exe”进程,上述进程上点击右键,选择“结束任务”;


3.在64位OFFICE上,为确保正确注册及加载,插件会自动设置Word使用管理员权限运行,可能导致Word启动时会弹出用户帐户控制的问题,且因程序构架问题对Word启动速度稍有影响,解决办法如下:

   (1)参见★64位OFFICE转32位,安装使用32位OFFICE或使用高版本的OFFICE(如OFFICE 365),提高Word启动速度

   (2)按以下操作步骤,关闭用户帐户控制:

 打开控制面板,切换查看方式为大图标;


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 点击用户帐户;


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 点击更改用户帐户控制设置;


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 将滑块手动到底部,点击确定;


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 重启计算机。


4.因WPS会修改系统及注册表设置,可能导致插件无法正常注册,不建议新手和小白用户同时安装使用OFFICE和WPS,请尽量单独使用OFFICE或WPS,如必须同时安装使用OFFICE和WPS,建议按照以下操作流程处理:

  (1)安装OFFICE;

  (2)安装WPS;

  (3)控制面板、程序和功能,修复安装OFFICE。


5.“公文处理助手”运行时报错:无法打开宏储存,错误代码:5981;插件不能正常选择文档内容、新建样式、修改选区格式,建议参照以下操作流程处理:

  (1)关闭所有OFFICE程序(包括Word、Excel、PowerPoint等);

  (2)打开控制面板,依次点击:程序-卸载程序-OFFICE项目-更改-使用快速修复对OFFICE进行修复;

  (3)备份后删除当前模板文件(通常为Normal.dot/dotm)。


6.因WPS对象模型和兼容性方面的问题,部分功能在WPS上无法正常使用,包括并不限于:

(1)自动脚本:因兼容性问题,部分模块可能无法执行,导致脚本执行结果可能与OFFICE不一致

(2)浮动窗口:因为可能会导致WPS崩溃,所以无法使用

(3)自动数值统计:因兼容性问题,WPS无法使用

(4)快速微调:因兼容性问题,WPS无法使用

(5)交叉引用:因兼容性问题,WPS在某些情况下,如跨文档引用时,可能会无法正常引用域

(6)组织结构图:因兼容性问题,WPS无法使用生成SmartArt功能

(7)自动图表:因兼容性问题,WPS无法使用

(8)Excel数据:因兼容性问题,WPS可能出现双重引用的情况(如格式类型为图片时)

(9)插入图片到表格:兼容性问题,WPS无法使用

(10)即选即调:因兼容性问题,WPS无法使用

(11)选标:兼容性问题,WPS无法使用

(12)朗读:兼容性问题,WPS无法使用


7.公文处理助手插入公文版头、落款、版记等功能弹出无法打开注册键值进行读取。


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  首次安装本插件,使用公文处理助手前,请按以下步骤导入插件默认参数

  (1)点击屏幕右下角任务栏“办公助手”齿轮图标


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  (2)在弹出窗口中点击导入插件默认参数


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8.安装程序弹出如下提示:


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  打开任务管理器,点击进程,查找并手动结束“办公助手.exe”和“公文处理助手.exe”(64位OFFICE),然后点击重试。


9.启动Word时弹出以下窗口,并且插件无法正常工作

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在同时安装了OFFICE和WPS的电脑上,如果先打开WPS,再打开Word就会出现这种情况,解决办法:

(1)避免同时打开WPS和Word

(2)先打开Word再打开WPS


10.安装过程中弹出窗口,提示“不能注册DLL/OCX:RegSvr32 失败;退出代码0x5.”:

解决办法,关闭Windows用户帐户控制,操作流程如下:

(1)打开控制面板

(2)选择查看方式:大图标

(3)选择用户帐户

(4)点击选择“更改用户帐户控制设置”

(5)在“用户帐户控制设置”窗口,将左侧滑块拖动到最下方,点击确定

(6)在弹出的提示窗口中点击“是”或“确定”


11.启动Word时,弹出提示框,未预期错误:退出:

该问题偶尔出现在插件升级覆盖安装后,解决办法:右键选择使用管理员权限运行Word